Đổi Trả Hoàn Tiền - MINH THÀNH PHÁT WATER

Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền – Minh Thành Phát Water

Chúng tôi luôn mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao nước tận nhà tại TP.HCM. Do đó, Minh Thành Phát Water áp dụng chính sách đổi trả & hoàn tiền minh bạch, nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

1. Trường hợp được đổi trả

Khách hàng được yêu cầu đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

Giao sai loại nước, sai dung tích, không đúng đơn hàng.
Sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, rò rỉ do quá trình vận chuyển.
Nước uống có dấu hiệu không đạt chất lượng: vẩn đục, mùi lạ, tem rách.
Bình nước hết hạn sử dụng hoặc không có tem niêm phong.

2. Thời gian đổi trả

Trong vòng 24h kể từ thời điểm giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ để được hỗ trợ đổi sản phẩm miễn phí.
Nếu phát hiện lỗi sau 24h, chúng tôi sẽ kiểm tra lại trước khi áp dụng đổi/trả.

3. Chính sách hoàn tiền

Trường hợp sản phẩm không thể thay thế, khách hàng sẽ được hoàn tiền 100%.
Thời gian hoàn tiền: 1–3 ngày làm việc, qua hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt.